Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego iPMarket (dalej: „Serwis”) oraz zasady sprzedaży telefonów, skupu urządzeń i świadczenia usług serwisowych.
2. Serwis prowadzi IPMARKET Kamil Konopka, NIP 5772008286 (dalej: „Przedsiębiorca”).
3. Kontakt z Przedsiębiorcą: telefon 572 053 628 (połączenia i SMS).
4. Przedsiębiorca działa na terenie województwa śląskiego. Serwis ma charakter informacyjny: prezentuje oferty, umożliwia wstępną wycenę telefonu i kosztu naprawy oraz przesłanie zgłoszenia. Za pośrednictwem Serwisu nie są zawierane umowy sprzedaży z płatnością online.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub zawierająca umowę z Przedsiębiorcą.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o konsumentach stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
• Kalkulator wyceny – narzędzie Serwisu do wstępnej wyceny telefonu w skupie.
• Kalkulator napraw – narzędzie Serwisu do orientacyjnej wyceny usług serwisowych.
• Ogłoszenie – prezentacja telefonu oferowanego do sprzedaży w zakładce „Kup Telefon”, dodana przez Przedsiębiorcę lub pochodząca z jego ogłoszeń w serwisie OLX.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

1. W ramach Serwisu Przedsiębiorca nieodpłatnie świadczy usługi: przeglądania treści i ogłoszeń, korzystania z Kalkulatora wyceny i Kalkulatora napraw, przesyłania zgłoszeń skupu i zgłoszeń serwisowych oraz przygotowania treści wiadomości SMS do Przedsiębiorcy.
2. Umowa o świadczenie tych usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i ulega rozwiązaniu z chwilą jej zakończenia (np. zamknięcia strony lub wysłania zgłoszenia). Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu.
3. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do działania formularzy. Wysłanie SMS-a wymaga telefonu z aplikacją wiadomości – Serwis jedynie otwiera tę aplikację z przygotowaną treścią, a wiadomość wysyła sam Klient.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawanie cudzych danych lub przesyłanie plików naruszających prawa osób trzecich.

§ 4. Ogłoszenia i sprzedaż telefonów

1. Ogłoszenia w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Opis zawiera informacje o stanie telefonu znane Przedsiębiorcy; zdjęcia ogłoszeń przedstawiają oferowany egzemplarz, chyba że w opisie wskazano inaczej.
2. Umowa sprzedaży telefonu z ogłoszenia własnego jest zawierana telefonicznie lub osobiście – po potwierdzeniu dostępności, ceny i sposobu odbioru. Przed zawarciem umowy Przedsiębiorca przekazuje Klientowi informacje wymagane przepisami, w tym o cenie, sposobie płatności i dostawy.
3. Ogłoszenia oznaczone jako pochodzące z OLX prowadzą do serwisu OLX. Zakup za pośrednictwem OLX podlega także regulaminowi serwisu OLX.
4. Ceny są cenami brutto w złotych polskich. Ogłoszenie z informacją „cena do uzgodnienia” nie zawiera ceny – cenę ustala się przed zawarciem umowy.
5. Przedsiębiorca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność telefonu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Zasady zwrotów i reklamacji opisuje dokument „Zwroty i reklamacje”.
6. Gwarancja: Przedsiębiorca nie udziela gwarancji, chyba że opis ogłoszenia lub dokument gwarancyjny stanowi inaczej. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

§ 5. Wycena i skup urządzeń

1. Kalkulator wyceny przedstawia wstępną, niewiążącą kwotę obliczoną na podstawie odpowiedzi Klienta. Nie stanowi ona oferty kupna.
2. Klient może przesłać zgłoszenie z danymi kontaktowymi, numerem IMEI, opisem i zdjęciami urządzenia. Klient oświadcza, że jest właścicielem urządzenia lub jest uprawniony do jego zbycia, a urządzenie nie jest zablokowane ani obciążone prawami osób trzecich.
3. Ostateczną cenę Przedsiębiorca ustala po weryfikacji urządzenia (stanu technicznego, wyglądu, sprawności podzespołów, blokad). Cena może różnić się od wyceny wstępnej, jeżeli stan urządzenia odbiega od opisu Klienta.
4. Umowa sprzedaży urządzenia Przedsiębiorcy zostaje zawarta z chwilą akceptacji ostatecznej ceny przez Klienta. Jeżeli Klient nie zaakceptuje ceny, urządzenie zostaje mu zwrócone; sposób i koszt zwrotu przesłanego urządzenia Przedsiębiorca uzgadnia z Klientem przed wysyłką urządzenia.
5. Płatność za skupiony telefon realizowana jest przelewem bankowym na konto klienta, zgodnie z ustalonymi warunkami transakcji. Przedsiębiorca nie wypłaca należności za skupione urządzenia w innej formie.
6. Przed przekazaniem urządzenia Klient powinien wykonać kopię danych, wylogować się z kont (w tym wyłączyć funkcję „Znajdź mój iPhone”) i przywrócić ustawienia fabryczne. Przedsiębiorca nie odpowiada za dane pozostawione w urządzeniu wbrew tym zaleceniom.

§ 6. Usługi serwisowe

1. Kalkulator napraw przedstawia orientacyjne ceny usług ustalone przez Przedsiębiorcę dla danego modelu. Usługi oznaczone „Cena do indywidualnej wyceny” wyceniane są po diagnozie.
2. Przesłanie zgłoszenia serwisowego lub SMS-a jest zapytaniem o usługę i nie zobowiązuje Klienta do jej zamówienia. Umowa o naprawę zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Przedsiębiorcę ceny i zakresu naprawy oraz akceptacji Klienta – telefonicznie lub przy przekazaniu urządzenia.
3. Jeżeli w trakcie naprawy okaże się, że koszt lub zakres prac będzie inny niż uzgodniony, Przedsiębiorca wstrzymuje prace i kontaktuje się z Klientem. Dodatkowe prace wymagają zgody Klienta.
4. Przedsiębiorca informuje Klienta o rodzaju użytej części (oryginalna lub zamiennik), jeżeli ma to znaczenie dla naprawy.
5. Przedsiębiorca odpowiada za należyte wykonanie usługi na zasadach Kodeksu cywilnego, a wobec Konsumentów także ustawy o prawach konsumenta.

§ 7. Płatności i dostawa

1. Metody płatności za zakup telefonu i usługi serwisowe: ustalane indywidualnie z Klientem przed zawarciem umowy. Serwis nie obsługuje płatności online.
2. Wypłata za skupiony telefon: przelew bankowy na konto Klienta (§ 5).
3. Zasady przekazania i wysyłki urządzeń opisuje strona „Wysyłka i płatność”. Koszty dostawy są podawane Klientowi przed zawarciem umowy.

§ 8. Reklamacje dotyczące Serwisu

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu (usług elektronicznych) można składać telefonicznie lub SMS-em pod numerem 572 053 628.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu. Przedsiębiorca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Reklamacje towarów i usług serwisowych opisuje dokument „Zwroty i reklamacje”.

§ 9. Prawa konsumenta i rozwiązywanie sporów

1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość (np. telefonicznie, z wysyłką telefonu) lub poza lokalem przedsiębiorstwa, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni na zasadach ustawy o prawach konsumenta, z wyjątkami przewidzianymi w art. 38 tej ustawy. Szczegóły – w dokumencie „Zwroty i reklamacje”.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Przedsiębiorca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcji Serwisu). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.